Пока Интернет не может быть серьезным конкурентом традиционных СМИ, но это дело времени. Конец 1999 и начало 2000 года ознаменованы беспрецедентной активностью на электронном рынке металлов. Сообщения о новых инициативах в этой области появляются едва ли не каждый день. Даже у человека, далекого от металлоторговли, все явственнее формируется понимание, что мировая металлургия вступает в эру электронной коммерции. Ажиотаж вокруг нее сопровождается многочисленными публикациями, форумами и конференциями, оценками и прогнозами. По некоторым из них уже к 2005 году через Интернет будет продаваться от 40 до 50% всей производимой в мире стали. Перед металлургами в этой связи неизбежно возникает вопрос: какую тактику избрать, чтобы не оказаться в хвосте событий, разворачивающихся на мировом рынке?
ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ МЕТАЛЛОМ: РЕЗВЫЙ
МЛАДЕНЕЦ БЫСТРО НАБИРАЕТ ВЕС
ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ МЕТАЛЛОМ: РЕЗВЫЙ
МЛАДЕНЕЦ БЫСТРО НАБИРАЕТ ВЕС
Пока Интернет не может быть серьезным
конкурентом традиционных СМИ, но это дело
времени. Конец 1999 и начало 2000 года ознаменованы
беспрецедентной активностью на электронном
рынке металлов. Сообщения о новых инициативах в
этой области появляются едва ли не каждый день.
Даже у человека, далекого от металлоторговли, все
явственнее формируется понимание, что мировая
металлургия вступает в эру электронной
коммерции. Ажиотаж вокруг нее сопровождается
многочисленными публикациями, форумами и
конференциями, оценками и прогнозами. По
некоторым из них уже к 2005 году через Интернет
будет продаваться от 40 до 50% всей производимой в
мире стали. Перед металлургами в этой связи
неизбежно возникает вопрос: какую тактику
избрать, чтобы не оказаться в хвосте событий,
разворачивающихся на мировом рынке?
Отношение к молодому направлению
бизнеса пока неоднозначное: одни говорят о нем
сдержанно, другие предрекают, что
Интернет-коммерция до неузнаваемости изменит
рынок. Однако все сходятся в одном: мы становимся
свидетелями нового этапа технологической
революции.Из сообщений западной печати видно,
что подходы двух отраслей металлургии – черной и
цветной – к развитию электронной коммерции
сегодня достаточно различны. В торговле черными
металлами процесс идет быстрее. Объяснить это
нетрудно: в черной металлургии нет бирж,
номенклатура продукции весьма обширна, а рынок
стали не является столь же прозрачным, как,
например, рынок тех металлов, которые котируются
на ЛБМ. Хорошо известное, привычное потребителям
стальной продукции качество товара, а также
возможность закупать одни и те же продукты у
разных производителей порождают необходимость в
оперативной информации о потенциальных
поставщиках, ценах, условиях платежа и сроках
поставки. Именно эту потребность в
квази-биржевой информации и призваны
удовлетворить специализированные
Интернет-сайты.Другой немаловажный фактор,
определяющий тенденцию развития торговли
сталью, – ее оборот: порядка 700 млрд. USD в год.
Немалая их часть (по некоторым оценкам до 6-8%)
оседает в виде комиссионных, поскольку стальная
продукция по нескольку раз проходит через руки
посредников, прежде чем попадет к конечным
потребителям. Глядя на этот огромный, далекий от
совершенства рынок и учитывая уже немалый и
весьма успешный опыт электронной коммерции в
самых различных отраслях, предприимчивые люди,
уверенные в неизбежном становлении электронной
коммерции, не могут сидеть сложа руки.Начало
электронных продаж стальной продукции через
специальные Интернет-сайты, не принадлежащие
отдельным производителям стали, было положено в
феврале 1997 года в США. Именно с этого времени
заработал специализированный сайт американской
фирмы Metal Suppliers Online (MSO). Впоследствии к MSO
присоединились еще две наиболее известные в США
компании такого типа: MetalSite (в декабре 1998 года) и
e-Steel (в сентябре 1999 года). Есть и другие, менее
известные компании, также предлагающие
производителям и потребителям стальной
продукции свои услуги.Характерная особенность
наиболее крупных компаний в области
Интернет-коммерции: основаны они весьма
известными людьми, привлекающими в качестве
инвесторов и спонсоров очень солидные фирмы.
E-Steel, например, основана Майклом Левиным, который
в течение 15 лет возглавлял компанию Titan Industrial с
годовым оборотом до 600 млн. USD. Теперь же,
распродав известным американским фирмам свой
прежний бизнес, в том числе завод по производству
труб, Левин возглавляет компанию с небольшим
штатом. Насколько серьезно его новое дело,
говорит хотя бы то, что в декабре 1999 года группа
инвесторов во главе с Goldman Sachs приняла решение о
выделении е-Steel 66 млн. USD, доведя тем самым ее
рыночную капитализацию до 95 млн. USD.Наилучшим
подтверждением успеха компании стало сообщение
из Токио о том, что два крупнейших торговых дома
Японии Mitsui и Mitsubishi подписали с e-Steel базовое
соглашение о создании совместного предприятия
Интернет-торговли, которое должно начать свою
деятельность с 1 июля 2000 года. Оба японских
партнера будут иметь по 40% акций нового
предприятия, остальное будет принадлежать e-Steel.
Еще ранее, в декабре прошлого года, Mitsui
инвестировала в e-Steel 2 млн. USD. Задача, которая
ставится перед новым СП, – в течение трех лет
выйти на объем продаж до 5 млн. тонн стальной
продукции в год.Если говорить о Японии, то Mitsui и
Mitsubishi не одиноки. В середине января 2000 года Itochu и
Marubeni объявили о том, что ими подписано письмо о
намерениях с компанией MetalSite о создании в Японии
совместного предприятия для Интернет-торговли
стальной продукцией. Планируемый годовой оборот
– 4 млн. тонн к 2003 году. О планах присоединения к
новому СП заявила и Sumitomo Corp. – второй по величине
после Mitsui японский торговый дом, занимающийся
сталью. Единственной крупной японской фирмой,
которая пока еще не присоединилась ни к одному из
этих лагерей, остается Nissho Iwai.Как видно из
приведенных примеров, особенно наглядно
активность участников электронного рынка
прослеживается в США и Японии. Но планы новых
Интернет-компаний простираются в страны
Юго-Восточной Азии и Европы. Известность в ЮВА
получила компания iSteelAsia, которая начала свою
деятельность в декабре прошлого года. В качестве
адреса своего бизнеса iSteelAsia избрала Китай,
Тайвань, Гонконг, а также рынки Малайзии,
Филиппин, Индонезии, Таиланда и Сингапура, где
определяющие позиции в торговле сталью занимают
китайские бизнесмены. По этой причине сайт
изначально был организован на двух языках –
английском и китайском. Учитывая, что азиатский
рынок в мировом потреблении стали занимает до 45%,
а в денежном выражении его объем достигает 300
млрд. USD, появление такой компании, как iSteelAsia, было
лишь делом времени. Следуя примеру американских
коллег, компания заявила о том, что в течение
ближайших трех лет рассчитывает выйти на объем
продаж в 5 млрд. USD в год.В Европе пионером в
Интернет-торговле сталью выступила шведская
компания SteelScreen, основанная в октябре 1999 года.
Непосредственно к торговле компания приступила
уже в начале нынешнего года. SteelScreen претендует на
то, чтобы стать паневропейской компанией и
обслуживать рынок, объем которого оценивается в
60 млрд. USD. Исходя из этого, сайт компании был
организован на пяти европейских языках. В
отличие от американских аналогов, SteelScreen, наряду
с торговлей и сопутствующим сервисом, намерена
обучать технике Интернет-торговли сотрудников
компаний-партнеров.Определенная активность
прослеживается и в торговле цветными металлами.
Фирма MG Pie, член ринга Лондонской биржи металлов,
в феврале 2000 года заявила об учреждении СП для
Интернет-торговли цветными металлами с
компаниями-партнерами Internet Capital Group (ICG) и Safeguard
International. ICG и Safeguard будут иметь в новом предприятии
45 и 30% акций соответственно. Доля же MG может быть
увеличена с 25 до 50% в течение ближайших 8 месяцев.
ICG – одна из компаний, занимающихся
предоставлением услуг по Интернету и
электронной коммерцией, а Safeguard – частный
американский инвестиционный фонд, основанный
одним из бывших руководителей Metallgeselschaft.В планы MG
входит организация Интернет-торговли полным
спектром цветных металлов, включая редкие и
легкие. В январе компания начала торговлю в
режиме on-line медью и алюминием. Имеющийся опыт и
существующая "торговая платформа",
созданная под эти металлы, будут использованы
для постепенного расширения сферы деятельности.
Какие-либо определенные сроки реализации планов
пока не объявлены. Интересно однако, что даже при
отсутствии такой информации в этих планах, после
их оглашения акции MG на Лондонской фондовой
бирже взлетели в цене на 66%.Теперь зададимся
главным вопросом: какой смысл вкладывать в
организацию Интернет-торговли огромные деньги?
Что нового это даст производителям и
потребителям металлов?Интернет-торговля прежде
всего ориентирована на потребителей. Кроме того,
Интернет предоставил такие возможности для
развития сервиса, которые до сих пор были
неподвластны оптовым металлоторговцам и
сервис-центрам. Еще раз подчеркнем, что рынок
стальной продукции далек от совершенства, здесь
в первую очередь не хватает оперативной
информации, мало прозрачности, высоки издержки
при заключении закупочных контрактов, велико
число посредников. Потребителю же порой очень
важно заключить контракт быстро, выбрав при этом
оптимальные условия: поставщика, цену, условия и
сроки поставки. Иногда на это нужно потратить
много времени и сил. Средний контракт на закупку
металла обходится в 100 USD в виде издержек на его
заключение. Интернет-коммерция дает возможность
заключать такие контракты быстрее, проще, а
главное – дешевле. По оценке самих
Интернет-компаний, в перспективе они смогут
сократить средние издержки на каждый закупочный
контракт до 5 USD. Принципиально важно отметить,
что, несмотря на большую открытость и
прозрачность рынка Интернет, далеко не каждый
желающий сможет войти в ту или иную торговую
Интернет-систему. Прежде он должен пройти
проверку, в том числе своей репутации и
платежеспособности. После такой фильтрации
потребители становятся членами своеобразного
"клуба электронной торговли", который дает
возможность принимать решения о покупке на
основе полноценной информации о предложениях,
скажем, полутора десятков продавцов. Причем
предложения постоянно обновляются, их легко
отобрать по интересующим заказчика критериям, а
при необходимости можно вступить в прямой диалог
для окончательного согласования условий
контракта.Полная конфиденциальность
коммерческой информации в ходе переговоров
гарантируется самой Интернет-компанией. Кроме
того, такие торговые системы предусматривают
возможность для не очень сведущего покупателя
получить немедленную квалифицированную помощь в
режиме on-line при выборе продукта для тех или иных
нужд. Вся собранная информация не устаревает до
принятия решения. Есть возможность сократить
сроки поставки, оптимизировать запасы,
реализовать излишки продукции и оборудования,
получить качественный сервис в плане логистики
(страхование сделки, доставка товара в желаемые
сроки по оптимальным тарифам, платежи через сеть
с помощью банков, привлеченных
Интернет-компанией, и т.д.). Продавец же с помощью
Интернета может существенно расширить свою
клиентскую базу, получить доступ к партнерам, о
существовании которых он раньше и не
подозревал.В чем корысть самих
Интернет-компаний, активных в области торговли
металлами? Ведь их первоначальные затраты
составляют внушительные суммы. Выгода – в тех
объемах сделок, которых компании в перспективе
смогут достичь. Е-Steel, имеющая в своем штате всего
65 сотрудников, немногим более чем за год
привлекла на свою электронную биржу e-Steel Exchange
более 400 компаний. Если учесть, что с каждой
сделки компания берет с продавца за комиссию 0,875%,
то становится понятным, что с ростом объемов
торговли заработки станут все больше и больше. А
ведь речь идет о рынке с годовым объемом около 700
млрд. USD, и каждый из этих миллиардов может
принести Интернет-компаниям по 7-8 млн. USD.Тропа
Интернет-торговли терниста. Европа пока не
торопится, хотя первые шаги в электронной
коммерции в Германии уже делаются. Концерн Thyssen
организовал Интернет-торговлю стальной
продукцией в форме еженедельного аукциона. Но в
целом немецкие металлурги пока не ощутили
необходимости в Интернете настолько, чтобы
продавать свою продукцию. В определенной степени
это объясняется плотной сетью сервисных центров
и металлоторговых фирм, которые работают в
Европе и знают всех своих клиентов. Сферы влияния
здесь давно поделены, и никто не хочет разрушать
сложившуюся систему. Но, думается, это ненадолго.
Ведь Интернет, как торговая среда, удобен и
оперативен, пока все наши предприятия пытаются
освоить Интернет для развития бизнеса. Сейчас
это сводится к функциям представительства и
рекламы.Возникает принципиально важный,
болезненный для металлоторговцев вопрос: как
отразится развитие электронной коммерции на
сервис-центрах и других оптовых посредниках?
Компании, занимающиеся Интернет-торговлей,
считают, что сервис-центрам по-прежнему никто не
мешает оставаться и покупателями, и продавцами
металла, но на новой технической основе. Кое-кто
окажется в проигрыше, на то и рынок. На конкретные
вопросы ответит время.Все, о чем говорилось выше,
касается Запада. В России в начале февраля прошло
сообщение, что компании Middlesex Holdings Pie и
"Газпроминвестхолдинг", дочерняя компания
РАО "Газпром", подписали соглашение о
создании на паритетных началах совместного
предприятия Europe-Steel для организации
Интернет-торговли продукцией российских
производителей стали.Middlesex и
"Газпроминвестхолдинг" намерены вложить
большие деньги (только уставный капитал нового
предприятия составит 550 млн. фунтов стерлингов).
Предполагается, что подобно своим западным
аналогам Europe-Steel станет торговой
Интернет-площадкой для предприятий России, а
затем других стран СНГ и Восточной Европы. На
первом этапе Europe-Steel планирует запустить
on-line-справочник российских стальных предприятий
и оптовых продавцов, что позволит компании
получить первые доходы за счет рекламы и
спонсорских взносов.Еще об одном проекте стало
известно в конце марта: на принадлежащем
азиатской компании WellNet Holdings Ltd портале появилось
сообщение о создании раздела Rusmet.соm,
ориентированного на российский рынок. Однако
никто из крупнейших российских производителей к
азиатскому проекту до сих пор не
присоединился.Сегодня ни одна из перечисленных
торговых площадок пока не работает. Но и в целом
по миру объемы торговли сталью в Сети пока
невелики – в 1999 году они составили порядка 150 млн.
USD. Зато велики перспективы. Так, если верить
расчетам инвестиционного банка Morgan Stanley Dean Witter,
то уже в 2001 году оборот составит 32 млрд. USD, то есть
в Сеть переместится около 6% торговли продукцией
черной металлургии. Россия же является
крупнейшим экспортером стали и занимает 4
место.Не желая оставаться на задворках "новой
экономики", два крупнейших предприятия черной
металлургии – череповецкая "Северсталь" и
Магнитогорский металлургический комбинат –
решили создать Интернет-площадку для торговли
металлом. Соглашение о сотрудничестве между
двумя компаниями было подписано 15.04.2000 года. Это
уже третий и на сегодняшний день самый
масштабный подобный проект."Северсталь" и
Магнитогорский металлургический комбинат
производят 35% российской стали и 38% стального
проката, то есть даже торговля своим металлом
позволит партнерам занять прочную нишу на рынке.
По замыслу создателей сайта, он должен стать
крупнейшей торговой площадкой для
металлургических компаний всех развивающихся
рынков. Сейчас "Северсталь" и ММК уже
привлекли к проекту несколько более мелких
российских металлургических предприятий и
продолжают искать партнеров.Сегодня еще есть
шанс закрепиться на рынке, если же подождать еще
два–три месяца, то есть опасение безнадежно
отстать. И эти опасения не случайны: занять
российскую и восточноевропейскую нишу в
электронной торговле сталью стремятся сейчас
многие.В российской части сети Интернет
представлено около 60 страниц
компаний-производителей металла. Из них 20% –
"дебютанты", сделавшие первые шаги только в
прошлом году. Около 300 компаний представлены в
виде "визитной карточки". Сегодня
среднестатистический сайт со средним периодом
обновления информации 1 месяц содержит 3
"классических" раздела: Новости, Продукция,
Реквизиты. В настоящее время тенденции развития
сети Интернет среди производителей черных и
цветных металлов позволяют предположить, что к
концу следущего года в России не останется
предприятий, не имеющих своих сайтов.
Немаловажным для производителей является и
наличие английской версии, так как для
иностранцев это реальный и, подчас, единственный
доступный способ получить оперативную
информацию о предприятии. Несмотря на увеличение
расходов на создание сайта, это того
стоит.Обращает на себя внимание тот факт, что
металлоторговых организаций в сети Интернет
представлено больше, чем металлопроизводителей.
А нельзя забывать, что дополнительная реклама и
возможность оперативно донести информацию о
себе до потребителя – залог успешной
деятельности на рынке. Примерно 20% организаций,
фигурирующих в сети, имеют свои странички, 5%
имеют домен второго уровня (www.название.ru),
остальные представлены в виде
"карточек-визиток" в электронных
справочниках.Сайты металлоторговых компаний
имеют два основных раздела – "Контактная
информация" и "Прайс-лист". Как ни странно,
последний имеется лишь у трети, а "свежий"
(от дневной до недельной давности) – и того
меньше. Самыми популярными являются разделы
"История компании", "Как проехать в офис,
склад", за актуальной информацией, как правило,
не следят. С одной стороны, у металлоторговцев
ситуация лучше, чем у производителей –
большинство сайтов превышают 70 тыс. страниц – но
с другой стороны, по настоящему хороших
профессиональных, часто обновляемых, удобных,
интересных и продуманных – единицы.Наглядным
примером может послужить сайт Российской
ассоциации металлоторговцев (www. ramst.ru), на котором
можно найти информацию о самой ассоциации
(история создания, планы мероприятий,
особенности вступления в ассоциацию), а также
постоянно обновляемую информацию обо всех
основных металлургических событиях в России.
Недавно открылась доска объявлений с набором
сервисных возможностей, ведутся работы над
английской версией сайта, к концу года этот сайт
может стать самым крупным металлургическим
порталом в Российской части Интернет. На примере
одного из самых посещаемых сайтов среди
"металлических" ресурсов компании
"Металлес": из 700 посетителей, еженедельно
посещающих сайт, только 10 делают on-line-заявки
(оформляют заказ, заполнив форму) и только 1
становится клиентом компании. То есть, КПД сайта
составляет около 0,14%. Но и этот процент
значительно выше, чем при рекламе через СМИ, где
"отдача" примерно 0,01% (исходя из тиража), а
если учесть стоимость изготовления рекламы, то
преимущество становится очевидным.Итак,
преимущества для компаний, стремящихся
реализовать свои товары через Сеть, неоспоримы:–
возможность быстрее реагировать на имеющиеся
рыночные условия: оперативно менять ассортимент,
цены и описание товара и услуг;– проводить
оперативный анализ покупателей на предложения,
которые позволят получать дополнительную
информацию об их потребностях и оперативно
вносить необходимые коррективы;– реальная
возможность сэкономить на доставке и
распространении информации. Сегодня информацию
об электронной торговле металлом можно найти на
следующих сайтах и торговых
площадках:www.aluminium.com,www.asia-steel.com, www.FerrousExchange.com,
www.iSteelAsia.com, www.metalAUCTIONS.com, www.metalinfo.com,www.scrapsite.net,
www.Steelscreen.com,www.steelsolution.com, www.worldmetal.com.Осенью
обратите внимание на сайты www.Steel24-7.com и