Требования современного мирового рынка по стандартизации и сертификации производства, хранению и транспортировке продукции вынуждают украинские предприятия тяжелой промышленности внедрять комплексные автоматизационные решения
Требования современного мирового рынка по стандартизации и сертификации производства, хранению и транспортировке продукции вынуждают украинские предприятия тяжелой промышленности внедрять комплексные автоматизационные решения
Учитывая мировые тенденции, можно утверждать, что автоматизационные решения как для предприятий тяжелой промышленности, так и для бизнеса в целом становятся непременным фактором успешной конкуренции на украинском и мировых рынках. Об этом и об опыте одного из лидеров IT-рынка рассказывает руководитель отдела системной интеграции промышленности компании «SystemGroup Украина» Андрей Чорный.
М:Среди ваших клиентов – Запорожский автомобильный завод, ArcelorMittal Кривой Рог, ММК им. Ильича, Нижнеднепровский ТЗ, Украинская литейная компания. Какие продукты вы им поставили?
Андрей Чорный: В основном это были системы учета. Не стоит забывать, что тяжелая промышленность, в том числе и металлургия, – отрасль довольно инерционная. И серьезные попытки автоматизации и вообще организации движения продукции на производстве начинаются только сейчас: с выходом на украинский рынок новых международных игроков, с ростом необходимости конкурировать на равных на мировых рынках. Кроме того, весомым фактором стало улучшение качества производства продукции китайских производителей. Именно благодаря этому началось зарождение украинского рынка систем учета в тяжелой промышленности. В этом процессе наша компания на протяжении долгого времени принимала непосредственное участие.
Для того чтобы начать внедрять те проекты, которыми мы занимаемся сейчас, необходимо было ввести в пользование идентификаторы. Это было нелегко, учитывая длинные цепочки принятия решений на предприятиях тяжелой промышленности: такие решения проталкиваются – именно проталкиваются – довольно долго. Первым шагом стало введение маркировки продукции с помощью полипропиленовых пластиковых этикеток, на которых возможно нанесение идентификатора – штрих-кода для автоматического учета продукции. Параллельно мы осуществляли постоянный консалтинг по вопросам автоматизации учета.
До недавнего времени практически на всех предприятиях ГМК для учета и маркировки продукции использовалась металлическая бирка. Металлурги привыкли работать именно так за многие годы – покупать либо печатать самостоятельно эти бирки и обычным клеймом наносить на них информацию. Долговечность таких бирок довольно высока, да и в изготовлении они дешевы.
С другой стороны, альтернативные материалы ранее были недостаточно качественны. Они не выдерживали тех высоких требований, которые к ним предъявляли. Но современные полипропиленовые этикетки способны выдержать температурные колебания как в положительную, так и в отрицательную сторону, высокую влажность, воздействие кислот, щелочей – словом, практически все агрессивные среды и все прочие факторы воздействия, с которыми сталкивается продукция в ходе хранения и транспортировки от поставщика к заказчику. Те же требования предъявляются и к информации, которая наносится на этикетки.
Следующий этап – автоматизация учета по всей цепочке движения продукции. Мы стремимся к тому, чтобы фактически полностью исключить человеческий фактор при нанесении, визуальном считывании и передаче информации. Ведь какую работу проделывает приемщик при внесении информации о продукте в базу данных? Визуально фиксирует продукт, читает информацию с бирки, ана-лизирует и вручную вводит эту информацию
в какую-либо операционную систему учета. При этом может быть допущено достаточно много ошибок, в частности, допущен пересорт. А ведь это нежелательные показатели, которые ведут к неудовлетворенности клиента и, следовательно, к финансовым потерям поставщика продукции.
Сейчас мы ведем несколько довольно крупных проектов по развитию наших взаимоотношений в сторону введения автоматизированного учета продукции. Это проекты на металлургических предприятиях и металлоцентрах известных украинских трейдеров.
М:Какой процент заказов занимаюткомплексные автоматизационные решения сегодня? Как эта цифра менялась за последние 5 лет?
А.Ч.: Здесь нужно учитывать так называемую воронку продаж: есть заказы, есть поступившие запросы, есть реализуемые проекты по внедрению автоматизированных систем управления предприятием. До стадии реализации доходят далеко не все запросы. Главный фактор при этом – бюджетирование. Не всегда желание заказчика может быть подкреплено материальными возможностями: такие траты попросту не заложены в их бюджет.
Как бы там ни было, за предыдущие 5 лет таких заказов фактически не было. Потенциальные клиенты рассуждали просто: а зачем нам это? Нам нужно повышать производительность, наращивать объемы. Рынок большой, рентабельность хорошая – зачем что-то менять, если бизнес и так приносит деньги?
Сейчас с каждым годом рынок насыщается, конкуренция обостряется, и компаниям необходимы какие-то дополнительные преимущества. Кроме того, свою роль сыграли еще и процессы глобализации рынка: случаи слияний и поглощений в металлургии в последнее время сильно активизировались. В Украине мы наблюдаем те же процессы. Поэтому в данное время примерно половина заказов – это именно комплексные автоматизационные решения либо такие, которые являются какой-либо фазой комплексных решений.
М:Каков совокупный портрет вашего клиента? Какое место по количеству и по объему заказов среди них занимают промышленные предприятия?
А.Ч.: Наша компания распространила свою деятельность на такие страны, как Россия, Казахстан, Молдова, Болгария. И в разных странах упор делается на разные целевые группы, но исторически сложилось так, что торговые компании являются нашими наиболее частыми и постоянными клиентами. За 13 лет работы сложились довольно дружеские отношения со многими ритейлерами. Однако за последнее время процент клиентов – промышленных компаний возрос примерно до 30% от общего числа заказчиков.
Если говорить о перспективных рынках, то по-прежнему перспективен рынок торговых розничных сетей, поскольку здесь конкуренция выше и сами компании больше «смотрят» на Запад. Они одними из первых внедряют передовые технологии. И хотя этот рынок еще не до конца насыщен, все равно на нем присутствует достаточно много компаний, которые, чтобы забрать себе покупателя, должны предложить ему какую-либо особую изюминку, а для этого – внедрять различные новшества.
Что касается промышленных предприятий, то вхождение в ВТО, возможная интеграция в европейские структуры – все это приведет к тому, что откроются границы, придут качественные и дешевые товары, и нашим компаниям тоже придется делать свой товар качественным и дешевым – хотя бы для того, чтобы не вылететь с этого рынка. Поэтому им тоже приходится внедрять передовые технологии для учета продукции и ресурсов, внедрять новые мотивационные пакеты для своих сотрудников, удешевлять производство. Поэтому наша компания считает промышленный рынок одним из самых перспективных. К тому же он достаточно емкий. В Украине много предприятий с достаточно вместительными бюджетами, в которых есть и доля наших продуктов.
Нельзя сбрасывать со счетов и дистрибуцию, поскольку Украина является важным авиационным, железнодорожным и автомобильным транспортным коридором между Западом и Востоком. Это стало предпосылкой для развития и укрупнения данного рынка, для создания рынка высоких технологий на транспорте.
Так что, если рисовать портрет нашего заказчика, то это, скорее всего, будет интегрированный, совокупный портрет предприятий рынка ритейла, промышленности, дистрибуции, транспортных компаний.
М:Каковы тенденции на рынке автоматизации промышленных предприятий на примере опыта работы вашей компании?
А.Ч.: Украина серьезно отстает по уровню внедрения автоматизационных систем, которые уже давно работают в Азии, в Европе, в мире. IT-рынок очень динамично развивается, и то, что внедрялось в прошлом-позапрошлом году, сегодня может оказаться уже устаревшей технологией. Так вот у нас еще не внедрены те, прежние технологии, а европейский IT-рынок, за которым мы тщательно следим, предлагает все новые и новые технологии, которые мы тут же предлагаем нашим клиентам.
Если все будет так и дальше продолжаться (тенденции развития нашей компании, тенденции развития рынка, развития технологий), а тем более если в Украине будет сформирован четкий вектор развития, стабилизируется политическая и экономическая ситуация, то для нашей компании на этом рынке перспективы довольно радужные.
Должен отметить, что в некоторых отраслях мы двигаемся даже быстрее, чем Россия.
Что касается промышленности, то у нас кое-где внедряются такие информационные технологии, каких в России еще нет. Для нас это очень перспективно: внедрили здесь, значит, можем внедрять и в России, тем более что это уникальные вещи не только для рынка СНГ, но и для мирового рынка.
М:Какие конкретно решения вы внедрили на предприятиях украинской промышленности в последнее время?
А.Ч.: Есть ряд решений, основанных на технологиях радиочастотной идентификации (это следующее поколение за штрих-кодом), они находятся в процессе реализации. На данном этапе мы завершаем тестирование. Одно из таких решений внедряется на металлургическом предприятии.
Это уникальные решения, они, по моим данным, внедряются впервые в мире. Причем это предприятия world wide, которые существуют не только в Украине, но и в России, в странах Балтии, в странах Европы и Азии. Думаю, не позднее мая текущего года мы уже сможем презентовать эти решения.
Что касается технологии учета продукции, то недавно было внедрено решение по учету готовой продукции с интеграцией в систему ультразвукового контроля на Интерпайп НТЗ.
В рамках данного решения система учета готовой продукции интегрирована с системами технологического контроля. В результате внедрения вся информация о продукте теперь содержится в штрих-коде, что позволяет оперативно получить всю информацию о товаре при наличии терминала сбора данных либо сканера штрих-кода.