Служба продаж Метинвест Холдинга планирует уведомлять клиентов с помощью sms сообщений и электронной почты
"Организация единой системы сбыта для всех предприятий Группы позволяет нам получать значительный синергетический эффект" – об этом в интервью газете Новый Азовсталец заявил директор по продажам Дивизиона стали и проката «Метинвест Холдинга» Андрей Пархомчук.
По его словам эффект достигается выходом на рынок практически с полным спектром продукции, которая востребована как внутри страны, так и в мире. А также тем, что служба продаж холдинга представляет пакетное предложение, которое включает в себя продукцию сразу нескольких металлургических производителей – «Азовстали», Енакиевского и Макеевского металлургических заводов, а при необходимости и итальянских активов группы Ferriera Valsider и Trametal. Третья причина – возможность наладить тесную взаимосвязь между заказчиком и производителем.
"Торговые структуры Холдинга – это не посредники, цель которых – купить как можно дешевле и продать как можно дороже. Это структуры, главная задача которых, эффективно загрузив производственные мощности и оказав максимальный сервис для клиента, максимизировать прибыль Холдинга в целом," – отметил г-н Пархомчук.
Кроме качества продукции, Андрей Пархомчук отмечает и необходимость гарантии для клиентов полного сервиса. То есть поставки металла по заданным параметрам, соответствующего качества и в указанный срок, с обеспечением транспортной логистики.
Директор по продажам так объснил суть полного сервиса: "Наибольший производственный результат достигается при выпуске одного типоразмера продукции, в то время как клиенту, как правило, требуется многообразие марок и размеров. Но если бы предприятие ориентировалось только на отдельных покупателей, мы бы имели определенные неудобства и производственные издержки. А так, комбинируя различные заказы, мы можем выходить на прокатные нормы, выплавочные кампании, другими словами, использовать наши производственные мощности максимально эффективно и в то же время удовлетворять запросы потребителей".
А в перспективе, по словам г-на Пархомчука, планируется еще один шаг в сторону клиента: "Учитывая, насколько важной является для них информация о датах отгрузки и поставки продукции, мы хотим наладить электронное уведомление клиентов о сроках поставок по sms и электронной почте. Опыт внедрения подобных программ у нас уже имеется".