Как крупнейший оператор украинского рынка спецодежды и СИЗ достигает успеха в условиях бурного роста потребления.

Активная защита

Активная защита

“Прошло то время, когда мнение о фирме складывалось в основном исходя из внешнего вида ее руководителя, марки его машины, кожаного портфеля, дорогих аксессуаров. На сегодняшний день статус компании скорее демонстрируют ее сотрудники. – утверждает начальник отдела маркетинга “ПромСИЗ™” Ирина Шилякина. – Пословицу “Встречают по одежке…” сегодня пытаются взять на вооружение многие отечественные предприятия, поэтому приятно констатировать, что современные технологи, работники технических и коммунальных служб, автосервиса, строители и многие другие специалисты самых разных сфер деятельности отдают предпочтение спецодежде имидж-класса повышенного качества”.

Ирина Вячеславовна, каковы сегодня тенденции украинского рынка спецодежды?

Ирина Шилякина: Последние 2 года в Украине наблюдается растущий спрос на спецодежду и средства индивидуальной защиты. На мой взгляд, это связано не только с экономическим ростом в стране, но и непосредственно с изменением отношения к вопросам охраны труда на предприятиях. Так, к примеру, количество клиентов компании “ПромСИЗ™” увеличилось на 30%, объемы продаж спецодежды – в среднем на 75%. Причем радует тот факт, что приоритеты сместились в сторону фирменной спецодежды из дорогостоящих тканей со специальными свойствами, изготовленной в корпоративных цветах, зачастую с нанесением логотипа предприятия. Подтверждение тому – увеличение объемов продаж спецодежды имидж-класса в течение года в 2 раза, а по сравнению с 2002 годом – в 4 раза.

Такое изменение означает уменьшение фактора цены как критерия выбора потребителем того или иного поставщика, переориентацию покупателя с дешевой на более качественную, долговечную одежду с идентификацией имени фирмы-заказчика. Возросли соответственно и требования клиентов. Спецодежда должна обеспечивать безопасность труда, предохранять от воздействий вредных производственных факторов, сохранять нормальное функциональное состояние человека, его работоспособность в течение всего рабочего времени, быть нетоксичной, не оказывать раздражающего воздействия на организм человека при ее эксплуатации. Защитные свойства спецодежды зависят от применяемых материалов, конструкции изделия и фурнитуры. Благодаря использованию специализированных тканей, особо прочных ниток и надежной фурнитуры, эта одежда долго носится, что дает возможность увеличить срок ее службы, тем самым сократить затраты потребителей на внеплановую закупку.

Как увеличение спроса на спецодежду в условиях ужесточения покупательских требований отразилось на конкурентной среде?

И.Ш.: Потенциал рынка позволяет участникам “уживаться” и конкурировать вполне цивилизованно. При этом количество основных операторов, несмотря на рост спроса, существенно в последнее время не менялось. Возросшее в 2004г. потребление смогло удовлетворить рыночные амбиции многих компаний, поэтому расширение их сферы влияния происходило без ожесточенной борьбы, без “грязных” методов и демпинга. Лидерами остались все те же – “ТК-Спецодежда”, “ПромСИЗ™”, “Укртекстиль”, “Торнадо”. Активизировалась деятельность российского оператора “Восток-Сервис”. Выразили свою заинтересованность в отечественном рынке и европейские производители, все активнее принимающие участие в профилирующих выставках. В числе таких компаний одна из самых заметных – французская Bacou-Dalloz, которая сейчас внимательно “присматривается” к Украине.

В то же время не стоит недооценивать узкоспециализированных производителей спецодежды. Их специализация не может составить большую угрозу крупным операторам с широким ассортиментом, предлагающим комплексное обслуживание клиентов всеми необходимыми промышленными средствами индивидуальной защиты. Но все же свою долю рынка они имеют. Одним словом, рынок заметно активизировался. Кроме расширения собственной сети представительств, это выражается в расширении ассортимента, гибкой ценовой политике, улучшении стандартов обслуживания, а также в активном продвижении своей продукции практически всеми операторами рынка.

Можно сказать, что, несмотря на относительное спокойствие, участники рынка потихоньку начинают “расталкивать друг друга локтями”.

Какова в подобной рыночной ситуации производственно-продуктовая политика “ПромСИЗ™”?

И.Ш.: Стараемся максимально эффективно использовать существующие возможности, в том числе – постоянно модернизировать собственное производство (совершенствовать технологическое оборудование, запускать новые линии, проводить реинжиниринг производственных процессов, внедрять инновации), поддерживать и повышать качество производимой и реализуемой продукции.

Приведу наиболее важные конкурентные преимущества компании “ПромСИЗ™” как поставщика спецодежды.

• Спецодежда производится в строгом соответствии с нормативной и технической документацией (ГОСТ, ТУ, ТО).

• Более 90 моделей фирменной одежды летнего, зимнего, демисезонного ассортимента, более 60 моделей рабочей одежды, средств защиты рук и головы.

• Более 40 базовых моделей в ассортименте тканей и цветов всегда в необходимом количестве на складе.

• Наличие конструкторского бюро и опытного модельера-конструктора позволяет по желанию заказчика вносить любые конструктивные изменения, разрабатывать модели любой сложности.

• Выезд модельера-конструктора на предприятие заказчика для разработки моделей в соответствии с корпоративным стилем, для снятия мерок с нестандартных фигур.

• Широкий диапазон размеров – от 42 до 70, и ростов – от 1 до 8.

• Сроки изготовления – от 1 до 2 недель.

• Заказы на пошив одежды принимаются от 1 единицы изделия.

• Возможность нанесения фирменной символики заказчика различными методами: вышивка, флексопечать, шелкография и т.д.

А что предпринимается для развития продаж?

И.Ш.: В сбытовой стратегии компании акцент делается на развитие многоуровневой сети реализации продукции, позволяющей как присутствовать во всех регионах Украины, так и выходить на внешние рынки. Непрерывно изучаем потребности и требования конечных потребителей, что дает возможность безошибочно выводить на рынок продуктовые новинки, открывать новые производства и направления деятельности, повышать качество производимой продукции, разрабатывать индивидуальные условия сотрудничества для различных целевых групп покупателей.

Здесь также большое значение имеет формирование общественного мнения через конференции, семинары, фокус-группы, информационные статьи, интервью.

“ПромСИЗ™” гордится тем, что большинство заказчиков становятся настоящими партнерами и много лет сотрудничают с фирмой, несмотря на то, что в Киеве более 50 предприятий производят или продают спецодежду. Анализ показал, что более 70% клиентов – наши постоянные заказчики, которые не только сами пользуются услугами фирмы, но и рекомендуют ее своим друзьям и партнерам по бизнесу. Это является ярким свидетельством стабильности фирмы, ее положительного имиджа, высокого авторитета на рынке профессиональной одежды.

Содействует ли компания переориентации нынешних и потенциальных клиентов на современные нормативы по охране труда?

И.Ш.: Да, стараемся активно участвовать в разработке нормативных документов по охране труда – положений, инструкций, правил, процедур. Иначе говоря, стремимся быть для клиентов максимально полезными, не просто давая квалифицированные консультации, но и предлагая пути решения проблем охраны труда на предприятиях-потребителях. Так, вместе с Государственным комитетом Украины по надзору за охраной труда разрабатываем отвечающие запросам современных производств нормативы по эксплуатации средств промышленной защиты.

Информируем своих потребителей о тех изменениях, которые вносятся в продукцию в связи с введением новых государственных стандартов Украины, гармонизированных с европейскими нормами (ДСТУ EN).

Как поддерживается квалификация трудового коллектива?

И.Ш.: Регулярно проводим мероприятия по повышению квалификации и идейности персонала с помощью усиления мотивации, различных тренингов, практикумов и стажировок. В том числе – посвященных изменениям на рынке СИЗ, новым технологиям производства. Специалисты компании ежеквартально проходят аттестацию на профпригодность.

Что в контексте современных рыночных тенденций можно сказать о перспективах дальнейшей деятельности вашей компании?

И.Ш.: Мое мнение, как специалиста по маркетингу, – будущее рынка СИЗ за отечественным производителем! Поэтому необходимо постоянно “держать руку на пульсе”, следить за конъюнктурой рынка, корректировать ассортиментное предложение, предлагать конкурентоспособные цены, внедрять инновации, модернизировать производство.

Компания основана в 1994г., первоначально главным направлением деятельности была реализация диэлектрических изделий. В 1995г. открыто собственное производство электромонтажных изделий (лазов монтерских для подъема на деревянные и железобетонные опоры), в 1997г. – электроизмерительных приборов (индикатор напряжения ИНН-1), в 1998г. – рабочей и фирменной спецодежды, в 1999г. – первых украинских предохранительных поясов, в 2003г. – касок строительных, в 2004г. – диэлектрических бот.

Ассортиментный ряд насчитывает более 2000 наименований: от спецодежды, обуви, средств защиты рук, глаз, головы, органов дыхания и слуха, диэлектрических изделий, электроизмерительных приборов до высотно-монтажного, противопожарного, сварочного оборудования и инструмента. Вся продукция сертифицирована в системе УкрСЕПРО Госстандарта Украины.

“ПромСИЗ™” – представитель крупнейшего немецкого производителя грузоподъемного оборудования Yale Industrial Products GmbH, официальный дистрибьютор международной компании 3М, компании Ansell – крупнейшего в мире производителя защитных перчаток.

Официальный представитель отечественных производителей: “Валтекс” – производство обуви, ОАО “Киевгума” – производство диэлектрической продукции, промышленной группы “Укрфильтрсервис” – производство средств защиты органов дыхания, Киевского завода резиновых и латексных изделий – производство диэлектрической и резиновой продукции.

Число клиентов “ПромСИЗ™” по Украине – около 8000. Среди них такие предприятия и организации, как “Укртелеком”, “Укрпочта”, “Укрзалізниця”, Одесский припортовый завод, Николаевский глиноземный завод, Побужский ферроникелевый комбинат, Никопольский завод ферросплавов, Фармацевтическая фирма “Дарница”, “Познякижилстрой”, “Киевгорстрой”, “Лукойл-Украина”, “Оболонь”, Киевский метрополитен, Министерство топлива и энергетики, ряд атомных электростанций и горно-обогатительных комбинатов.

Компания “ПромСИЗ™” имеет свои представительства в крупных городах Украины – Днепропетровске, Харькове, Донецке, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Днепродзержинске, Полтаве, Коломые.

Численность трудового коллектива – более 200 человек.